Ця Політика конфіденційності описує, як наш веб-сайт (https://multitochka.com/) збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію під час замовлення.

1. Загальні положення

1.1. Згідно Закону України від 01 червня 2010 року № 2297-VI «Про захист персональних даних» (надалі – «Закон») під персональними даними розуміють відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. Згідно Політики конфіденційності в поняття "особистої інформації" входить інформація, або частина інформації, котра дозволяє ідентифікувати особу. Як правило сюди входить ім’я та прізвище, псевдонім (нік), адреса електронної пошти та номер телефону, адреса проживання, адреса доставки товару. Такі відомості інтернет-магазин "Мультиточка" може отримати безпосередньо від Покупця, наприклад, при реєстрації на сайті, наданні контактних даних, інформації отриманої із банківської картки або платежів, а також іншу особисту інформацію, яку Покупець добровільно надає.

1.2. Інтернет-магазин "Мультиточка" з великою повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які відвідали сайт, а також тих, хто користується наданими сайтом послугами, у зв'язку з чим, ми захищаємо конфіденційність персональних даних (відомостей чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів сайту кожному користувачеві.

1.3. Використання Користувачем сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

1.4. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту.

1.5. Як і багато веб-сайтів, ми використовуємо файли cookie, щоб покращити ваше обслуговування і збирати інформацію про відвідувачів і відвідування нашого веб-сайту.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних:

Дані замовлення: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти.

Дані доставки: адреса доставки або номер відділення поштової служби.

3. Мета обробки персональних даних

3.1 Ми використовуємо ваші дані виключно для таких цілей:

• Оформлення, підтвердження та виконання замовлень.
• Інформування про статус виконання та відправлення замовлення.
• Надання технічної підтримки та консультацій.

4. Передача даних третім особам

4.1. Ми не продаємо і не розповсюджуємо ваші дані. Передача інформації третім особам відбувається лише у випадках, необхідних для виконання замовлення:

• Логістичні компанії: службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо) для транспортування замовлення.
• Платіжні сервіси: банківським та платіжним системам для безпечної оплати онлайн.
• Законодавство: у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України.

5. Захист та безпека даних

5.1. Інтернет-магазин "Мультиточка" вживає всіх необхідних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. До цих заходів належать, зокрема, внутрішня перевірка процесів збору, зберігання та обробки даних і заходів безпеки, включаючи відповідне шифрування і заходи щодо забезпечення фізичної безпеки даних для запобігання неавторизованого доступу до систем, в яких ми зберігаємо особисті дані.

6. Ваші права

6.1. Ви маєте право:

• Знати, які саме ваші персональні дані ми зберігаємо.
• Вимагати виправлення помилок або оновлення інформації.
• Відкликати згоду на обробку даних та вимагати їх повного видалення.

7. Зміна політики конфіденційності

7.1. Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці сайту.